南昌網站建設

網站打開速度緩慢對網站的影響

發布日期:2017-03-15 作者: 點擊:

沒人愿意等待。所以,沒有訪問者真的能夠忍受一個打開速度極慢的網站。但是,網頁打開速度到底對用戶行為有什么影響,恐怕沒幾個人能夠說清楚吧。


前幾天,我讀到一篇這方面的文獻綜述,感到非常別開生面。下面就是一點摘錄

 


網頁打開的最佳速度2秒!


許多研究都表明,用戶最滿意的打開網頁時間,是在2秒以下。用戶能夠忍受的最長等待時間的中位數,在6~8秒之間。這就是說,8秒是一個臨界值,如果你的網站打開速度在8秒以上,那么很可能,大部分訪問者最終都會離你而去。


研究顯示,如果等待12秒以后,網頁還是沒有載入,那么99%以上的用戶會關閉這個網頁,不再等待。


但是,如果在等待載入期間,網站能夠向用戶顯示反饋消息,比如一個進度條,那么用戶可以忍受的時間會延長到38秒。


對訪問者的心理影響


根據一些抽樣調查,訪問者傾向于認為,打開速度較快的網站質量更高,更可信,也更有趣。


相對應地,網頁打開速度越慢,訪問者的心理挫折感就越強,就會對網站的可信性和質量產生懷疑。在這種情況下,用戶會覺得網站的后臺可能出現了一些錯誤,因為在很長一段時間內,他沒有得到任何提示。而且,緩慢的打開速度會讓用戶忘了下一步要干什么,不得不重新回憶,這會進一步惡化用戶的使用體驗。


這個指標對電子商務網站尤其重要。載入速度越快,就越容易使訪問者變成你的客戶,降低客戶選擇商品后、最后卻放棄結賬的比例。


不過,網站反應速度也不宜太快,否則用戶會增加與服務器互動的頻率,這可能加大出現錯誤的概率。


一些實證結果


Google做過一個試驗,顯示10條搜索結果的頁面載入需要0.4秒,顯示30條搜索結果的頁面載入需要0.9秒,結果后者使得Google總的流量和收入減少了20%。


Google地圖上線的時候,首頁大小有100KB,后來下降到70~80KB。結果,流量在第一個星期上升了10%,接下來的3個星期又再上升了25%。


Amazon的統計也顯示了相近的結果,首頁打開時間每增加100毫秒,網站銷售量會減少1%。


寬帶與窄帶的區別


有研究顯示,寬帶用戶比窄帶用戶更沒有耐心。寬帶用戶愿意忍受的最長等待時間,往往只有4~6秒。


網站制作者必須記住,在ADSL條件下,3~5秒就能載入的網頁,在窄帶條件下需要20~30秒才能打開。因此,網頁總的大小——包括圖片、Javascript和CSS文件的大小——不宜過大,這樣對寬帶和窄帶用戶都有利。


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