南昌網站建設

網絡調研很關鍵

發布日期:2017-01-03 作者: 點擊:

盡管互聯網已經發展十年了,但是企業網站策劃這塊的理論還比較缺乏(起碼我看到的資料不多),之前也寫過關于這方面的文章,但是比較零散。


什么是網站策劃,顧名思義,就是給網站做規劃。有些人可能會說,不就是個網站嘛,有什么好策劃的呀,找個美工來排排版,找個程序員來加程序,不就可以了?


其實網站策劃恰恰是網站建設中最關鍵的環節。


舉個簡單的例子,為什么成百上千個B2B網站倒下去了,唯獨阿里巴巴一枝獨秀,這既不是因為阿里巴巴的網站頁面設計得好,也不是因為它的功能很強大(當然這兩點也很重要),最關鍵的,還是阿里巴巴網站定位準確,真正滿足了企業的需求。從這一點來說,馬云也算是網站策劃界的老前輩了,阿里巴巴、淘寶的成功,都離不開準確的網站定位和網站策劃。


除了這些B2B網站、門戶網站之外,企業網站同樣需要策劃。如今的許多企業網站,不管是什么行業、面對什么樣的客戶,看上去都差不多,缺乏自己獨特的定位,從形式到內容,都像是一個模子里套出來的,當客戶面對這些千篇一律的網站時,卻發現沒有一個是自己所真正需要的??蛻粜枨蟮貌坏綕M足,企業網站也就成了擺設。一年下來,難得有幾次去更新網站信息,網站名存實亡。


網站策劃是一門多元的學問,策劃者既需要掌握營銷的基本原理,了解客戶需求與企業營銷策略,又要對網頁設計及功能開發有所認知,靈活運用頁面與功能的配合來實現客戶需求。當然,網站策劃者不可能是全能,團隊的合作也很重要,但是,在整個網站建設項目中,網站策劃必須起主導角色,對項目起到決定性作用。


盡管互聯網已經發展十年了,但是企業網站策劃這塊的理論還比較缺乏(起碼我看到的資料不多),之前也寫過關于這方面的文章,但是比較零散。從這一篇起,網頁教學網專家會將“網站策劃”的工作流程及工作方法整理成一系列文章,希望能夠對網站策劃網站策劃者們、企業經營者們有所裨益,也希望大家提出自己不同的觀點,進行交流和切磋。


網絡調研,是網站策劃的第一步,也是決定策劃成敗的重要一步。正如毛主席的那句名言:沒有調查就沒有發言權。缺乏調研的網站策劃網站策劃,只是一紙空談,根本不可能成功。


企業網絡調研,主要從以下四方面著手:


1、 決策層訪談。


通過制定調研提綱,與企業決策層進行訪談,可以了解到企業的定位、發展歷程與未來方向等,幫助策劃者從全局的高度了解企業,對于企業網站的規劃,具備更長遠的眼光與戰略的高度。


2、 操作層訪談。


操作層,指的是在實際工作中需要使用到網站的人員,或者是直接接觸客戶的一線銷售人員。通過與操作層的訪談,可以從微觀的層面了解到目標客戶的特征、實際需求,以及企業員工在實操中的經驗,從而更好的將網站策略與企業實際需求結合起來,避免華而不實的策劃。


3、 競爭對手調研


所謂“知己知彼,百戰百勝”。在做網站策劃之前,策劃者必須對于企業所在行業的競爭情況有基本的了解。企業處在怎樣的競爭位置,是行業的領先者還是挑戰者?是行業新秀還是老牌企業?競爭者有哪些,他們的網站優點是什么?缺點在哪里?


4、 領先者調研


除了競爭對手之外,還需要了解這個行業領導品牌,既包括國際的,也包括國內的。學習領先者的成功經驗,可以避免網站策劃者走不必要的彎路。


完成了網絡調研之后,策劃者從宏觀上了解了企業的背景、挑戰與機遇,從微觀上了解了企業一線人員的實操需求,從全局上了解行業競爭者的優缺點以及行業領先者的經驗,才算對企業有一個比較真實、客觀的認知。


基于這些認知,網站策劃網站策劃者才能客觀地判斷企業及用戶的真正需求,從而對網站進行有針對性的策劃。


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